为进一步提高服务质量，加强积极服务意识，进一步推进医疗服务文化建设，在医院领导和护理部门的大力支持下，人文护理小组积极准备，2023年1月30日下午15：00陕西省老医协生殖医学医院开展“我心中优质护理服务”演讲比赛在门诊三楼会议室举办，参加此次会议的有院长、院办主任、护理部主任以及多名医护人员参加了会议。

　　本次比赛有幸邀请院长参加比赛。院办主任以及医院相关领导担任此次评委。

　　院长发表开幕词，指出护理服务质量是影响临床护理质量的直接因素，在临床工作中，加强优质护理服务，提高患者满意度，不仅实践人民健康服务的目的，而且提高医疗服务质量，造福大多数患者，实现医疗卫生体系改革的总体目标。本次活动是实施我院“优质服务年”和“人文省医疗”的重要措施，旨在积极响应“人民医院为人民服务”的医院目的。希望通过开展本次活动，“优质护理服务”的理念植根于每个医务人员的心中。

　　比赛形式多样。通过演讲、情景喜剧、素描、快板、音乐剧等表演，选手们用幽默的语言、生动的表演和真实生动的视频，诠释了我心中的优质护理服务，引起了观众的深刻共鸣。

　　经过三个小时的激烈竞争，大家也都取得了自己满意的成绩。

　　院办主任对比赛进行了点评，高度评价了比赛的严谨态度，高度认可了各病房的优质护理措施;并指出，优质护理服务应将人文护理与专业内涵相结合。专业是打开优质护理服务的金钥匙，打破了优质护理服务的内涵，赢得了在场人员的一致认可。

　　护理部主任在总结中指出，在观看比赛的过程中，她被参赛作品深深打动了好几次。比赛内容丰富，形式多样，作品图文并茂，表达细腻，时代感强，人物故事生动典型，工作经历真实感人，内心独白发自内心，生动诠释了我心中的优质护理服务，带领我们领略了优质护理服务的魅力和内涵。

　　护理人员将承担新形势下变革的支柱，加强积极服务意识，有效提高服务态度，创新优质护理服务内涵，以改善患者体验为出发点，护送患者的生命!