11月16日，陕西生殖医学医院开展全院中层干部培训班，此次培训的主要技能体系是以患者为中心的医患沟通进行专项培训，进一步加强干部队伍建设，促进医院民主评价党风政风行为的深入发展。多名中层干部、护士长参加了培训。

　　院长用简单的语言将以患者为中心的医患沟通技能模型概括为：一个中心(以患者为中心);两个基本点(疾病和人);三种技能(问清楚、解释清楚、确认);四种性格(红、蓝、黄、绿);五个问题(决定通知吗?什么时候最合适?告诉谁?根据患者的需要选择合适的场合);通过生动的幻灯片、有趣的互动和有感染力的解释，培训如何改善和加强医患之间的有效沟通。与会者深受鼓舞，受益匪浅。

　　院长要求医院干部职工结合今天的培训精神和医院精神文明建设阅读要求，认真学习和处理日常医疗工作中常见的医患沟通，提高医患沟通意识，不断提高沟通技能，有效预防医疗纠纷，更好地做好医疗工作，加强医院风格建设，促进医院更好更快的发展。